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Question en attente de réponse

Frais de rejet alors qu' aucun prélèvement n arrive à ma banque?

LEA D.
LEA D.

LEA D.

Niveau
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8 / 100
points

Aucun prélèvement n est rejeté par moi même ou ma banque donc merci de m expliquer les rejets... au vu de la galère pour souscrire je ne suis pas étonnée du problème de règlement. Merci de me faire parvenir une nouvelle autorisation de prélèvement car la c est abusé. Merci de votre réponse précédente en tous cas

Réponses

Bonjour Léa,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Léa,

Suite à mon intervention en privé, les informations relatives à votre ligne vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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