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Question en attente de réponse

Résiliation de ma ligne non effectuée depuis septembre 2017

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour

Je vous ai envoyé par recommandé une demande de résiliation de ma ligne en septembre 2017. J'ai eu un accusé de réception. Mais bizarrement depuis vous me prélevé toujours de 24,99€ par mois alors que je n'utilise plus cette ligne téléphonique. Donc j'espère pouvoir être remboursé de tout les prélèvements effectués.
Merci d'avance de votre réponse

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Caroline,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
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points

Bonjour Caroline,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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