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Question en attente de réponse

je reçois ma facture par courrier ,pourrais je la recevoir par email?

GUY G.
GUY G.

GUY G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
GUY G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
4 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

quelle est la démarche à faire

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonsoir Guy,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que l'envoi récurrent des factures s'effectue actuellement par courrier.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Guy,

Suite à notre échange en privé, j'ai demandé l'envoi récurrent des factures par mail.
L'envoi est gratuit.
Elles sont envoyées au payeur de la ligne.
La modification est effective à la prochaine date de facturation. Légalement, la demande doit être prise en compte sous 10 jours ouvrés après la date de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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