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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier mon forfait mobile nrj. Entre 0,6 mégaphone et 1,5 en Dl.je dis stop.?

JEAN MARC S.
JEAN MARC S.

JEAN MARC S.

Niveau
0
7 / 100
points

Débits indigne, même avec la ristourne à 9,9 par mois c'est encore trop cher. Je souhaite résilier sans délai. Merci.
Les liens vers le sujet résiliation sont introuvables. Aucun item de résiliation dans mon espace client

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Marc,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Marc,

Suite à nos échanges en privé, je prends bonne note que le 04/04/2018, le Service Client a résolu l'anomalie que vous rencontriez.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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