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Question en attente de réponse

Possibilité de changer de couverture de réseau?

Cécile U.
Cécile U.

Cécile U.

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Bonjour, je souhaite savoir si c’était possible de basculer mon réseau sur celui de Orange? En changeant de forfait ma barre de réseau n’est qu’à un et à ma fac par moment je ne capte vraiment aucun réseau. Merci.

Réponse

Bonjour Cécile,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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