Question en attente de réponse
mon portable ne se rallume plus?
Alors qu'il était en charge le tel c'est arrêté brutalement.Il était brulant. Impossible de le rallumer. J'ai fait contrôler la batterie qui fonctionne.
Le tél est un LG k 10 2017 en aout 2017.
Réponses
Bonjour Annie,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement sur votre mobile.
Depuis hier soir, avez-vous réussi à rallumer votre mobile ?
Si oui, pouvez-vous tester une charge avec un autre chargeur que celui d'origine ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai essayé plusieurs chargeurs et rien n'y fait il ne s'allume plus.
Bonjour Annie,
Merci pour votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Annie,
Votre demande a été traitée.
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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