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Question en attente de réponse

Bonjour, ma carte SIM est devenue subitement non-reconnue dans mon téléphone.Comment recevoir une nouvelle SIM?

MHAMED R.
MHAMED R.

MHAMED R.

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Bonjour
Cet après-midi, ma carte SIM n'est plus reconnue dans mon téléphone et j'aimerai en recevoir une nouvelle.
A titre d'information, je l'ai essayé dans plusieurs téléphones mais toujours non-reconnue (Même message : insérer une carte SIM) et sur mon téléphone j'essaye n'importe quelle SIM et elle fonctionne.
Donc le problème provient de la carte SIM. (Demande urgente)
Cordialement

Réponse

Bonjour Mhamed,

Je constate que vous avez réalisé une demande de remplacement de votre carte SIM via votre Espace Client.
Lorsque cette carte vous parviendra, vous pourrez procéder à son activation via l'onglet "Services d'Urgences" de votre Espace Client.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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