Bonjour je pars en suisse ce week end et j'aimerai savoir comment ne pas payer des sommes astronomiques ?

Bonjour Raphael,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait de pouvoir bénéficier d'internet et des appels en Suisse depuis votre mobile.

Après avoir analysé votre ligne, je constate que l'option internationale avec web est active sur votre ligne depuis le 29/08/2016.
Cette option vous permet de pouvoir utiliser votre mobile depuis la Suisse mais cela engendrera un surcout au niveau des communications (appels, sms et mms) et de la connexion internet.

Pour limiter le hors forfait sur la connexion web, je peux mettre en place gratuitement l'option internationale blocage web.

Pour plus d'informations concernant nos tarifs hors forfait pour cette destination, je vous invite à consulter la FAQ suivante , du 26 février pour les particuliers et vous rendant page 13 : http://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mobi...

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Raphael,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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