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Cette question a été résolue

pourquoi le mobile est en urgence depuis mercredi 04/04/18 avec une reception à 5 bâtons?

RENE C.
RENE C.

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Niveau
0
36 / 100
points

J'ai déjà eu le problème en mars 2016 suite à un changement d'opérateur sans me prévenir. J'ai besoin du réseau SFR car c'est le seul qui marche un peu dans la région d'Autun (71).

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour René,

Votre demande concernant l'absence de réseau a bien été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour René,

Suite à la prise en charge de votre demande, concernant un dysfonctionnement de réseau, par notre support technique ce jour, je me permets de clore notre fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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