Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour, serait il possible de me désactiver l'option de blocage des usages premiums? Merci.

GREGORY D.
GREGORY D.

GREGORY D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je voudrai pouvoir téléphoner et envoyer/recevoir SMS - MMS de la Belgique.

Quelle est la procédure?
Merci.

Bonjour Grégory,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'usage de votre ligne en Belgique.

Votre offre comprend les appels SMS et MMS en Illimités ainsi que 5 Go de connexion internet en UE et DOM.

Il vous suffit redémarrer votre mobile au passage à la frontière. Pour votre connexion internet, je vous invite à activer l'itinérance des données sur votre mobile.

Concernant le paramétrage manuel internet, je vous invite à suivre les manipulations suivantes HUAWEI :
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE

Pas de frais complémentaires en UE et DOM.
En dehors de ces zones, je vous invite à les désactiver.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?