SMS de portabilité non reçu et SIM non activée à la date prévue

Bonjour Ivar,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre commande, je constate que celle-ci ne s'est pas activée suite au statut de la commande qui n'est pas passé en livré.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ivar,

Suite à notre échange en privé, j'ai modifié le statut de livraison ce jour.

Votre demande a été envoyée à l'organisme gestionnaire.
La date demandée étant dépassée, la ligne doit s'activer en date du 10 avril.
Vous recevrez un SMS d'ici 48 heures maximum. Celui-ci vous informera de la date définitive à laquelle votre ligne sera portée chez Euro Information Telecom.
Votre ligne reste active chez votre ancien opérateur.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Sachez que le délai peut s'étendre à 48 heures maximum. Je vous invite si besoin à redémarrer votre mobile les deux jours suivant l'activation.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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