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Question en attente de réponse

Pourquoi la SIM ne fonctionne plus ?

BERNARD H.
BERNARD H.

BERNARD H.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon fils a un soucis de carte SIM qui persiste depuis quelques jours. Il ne reçoit aucuns appels & aucuns SMS. Sur son téléphone affiche " Aucun service". Que devons-nous faire? Demander un nouveau numéro de téléphone et une nouvelle carte SIM ?

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Votre demande concernant l'absence de réseau a bien été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Bernard,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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