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Cette question a été résolue

Changement de réseau vers un réseau Orange

Gaelle L.
Gaelle L.

Gaelle L.

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Bonjour, je suis une nouvelle cliente j’ai prit 3 lignes chez vous pour moi et mes enfants. Je viens d’activer nos cartes sim et le réseau est catastrophique. Pourriez vous me basculer vers le réseau Orange car avec nos anciens forfaits nous avions la 4G sans problème.
Merci pour votre rapidité.
Cordialement

Bonjour Gaelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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