Cette question a été résolue
Problème de réseau dans ma résidence secondaire ! Pouvez-vous migrer ma ligne vers Orange ?
Bonjour. Nouveau client, je suis appelé à prendre des permanences professionnelles alors que je me trouve dans ma résidence secondaire. Celle-ci se trouve à Veslud (02840) où, à priori, seul le réseau Orange passe (mal...). Ma ligne NRJ Mobile est totalement inopérante dans ce village ! Pouvez-vous migrer ma ligne vers ce réseau ? Ancien client Sosh, je ne connaissais pas ce dysfonctionnement... d'où ma requête. Merci par avance pour votre réponse.
Bonjour Bruno,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Bruno,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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