Cette question a été résolue
Bonjour, mon galaxy J3 ne se rallume plus malgré une charge d'une nuit entière? Il a 6 mois donc encore ga
On a également changer de chargeur mais rien y fait
Bonjour Elodie,
Afin de traiter votre demande une autre manipulation est à effectuer sur le mobile.
Je vous invite à forcer le mobile à redémarrer en appuyant sur les boutons volume moins + marche-arrêt pendant au moins 15 à 20 secondes.
Je vous souhaite un bon week-end.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Elodie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 6 avril.
La manipulation communiquée a-t-elle permis de régler votre anomalie ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, je vous souhaite une bonne journée Elodie.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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