Question en attente de réponse
Problème couverture EI Telecom
Bonjour
J'ai quitté Orange parceque le réseau couvrait mal chez moi.
Aujourd'hui, jai choisi Crédit Mutuel parcequ'il passait bien chez moi et à mon travail (vérifié avec le portable de mon épouse qui est au Credit Mutuel), sauf que je suis sur le réseau EI Telecom qui ne passe pas du tout à mon travail. Comment passer sur le réseau Crédit Mutuel ?
Réponse
Bonjour Hervé,
EI Télécom correspond à l'opérateur de la marque Crédit Mutuel Mobile.
L'affichage sera bientôt corrigé sur votre téléphone, pour afficher Crédit Mutuel comme sur le mobile de votre épouse.
Le réseau utilisé, lui, est bien Bouygues Télécom pour vos trois lignes.
Les difficultés de réseau que vous avez rencontrées viennent plus probablement de la portabilité qui a eu lieu. Les services sont transférés dans un ordre aléatoire et peuvent causer une instabilité pendant un maximum de 48 heures.
Rencontrez-vous toujours une mauvaise couverture réseau aujourd'hui ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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