Question en attente de réponse
j'ai un R qui s'affiche a cote de ma 4 G et ca marche tres mal internet
comment faire pour enlever le R qui le fait pas sur les autre mobile de la maison , j'ai Blackview A7 pro j'ai cocher la case donner mobile qui fait en même temps donner d’itinérance alors quoi faire ????
Réponse
Bonjour Christian,
Le R affiché sur votre mobile indique l'itinérance des données.
Cette dernière doit être activée sur les mobiles étrangers et/ou ayant un emplacement double carte SIM.
C'est le cas de votre Blackview A7 pro.
Pour la désactiver, vous devez accéder aux :
Paramètres/Plus de réseau/Réseaux Mobiles
Je tiens à vous informer que la désactivation de l'itinérance peut entraîner l'échec d'accès au Web.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week end.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du...
-
-
