Question en attente de réponse
Facture impayée quand j'ai réalisé la fermeture de mon forfait telephonique
Bonjour Ms/Mme
J'ai fait la fermeture de mon forfait telephonique sur votre espace il y ai 3 mois.
Mais je ne sais pas pourquoi je continu à recevoir des factures.
J'ai quitté la France au mois d'octobre et je ne vais pas retourner.
En plus j'ai fait la fermeture de mon compte donc vous pouverez pas prendre aucunt payment.
Svp pouvez vous réaliser définitivement la fermeture de cette forfait et arrete de m'envoyer des factures d'un ligne que je ne utilise pas depus 6 mois.
Merci.
Cordialement.
Javier
Réponses
Bonjour Javier,
Je prends en charge votre demande. Afin de faire le point avec vous sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
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Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Javier,
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Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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