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Question en attente de réponse

Bonsoir, je suis cliente de nrj mobile j'ai perdu mon code confidentiel?

nadege F.
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mon mobile ne fonctionne plus

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

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points
Equipe

Bonjour Nadège,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre code confidentiel.

Pouvez-vous me dire s'il s'agit du mot de passe pour accéder à votre espace client ou de votre code de verrouillage de votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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6
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points
Equipe

Bonjour Nadège,

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre service client hier.

Un renouvellement de mobile a été validé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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