Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment annuler ma commande car le paiement en 3 fois a était refuser ? et dans combien de temps je vais être rembourser

SANDRA M.
SANDRA M.

SANDRA M.

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Bonjour j'aimerais annuler ma commande car le paiement en 3 fois a était refuser et je voulais savoir dans combien de jour mon compte va être créditer?
cordialement.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Sandra,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'annulation votre commande de changement de mobile.

Je vous confirme que la commande pour le Samsung Galaxy J3 a été annulée automatiquement, du fait que le paiement en 3 fois n'a pas été validé. Vous ne serez pas débité.

Vous pouvez choisir un autre mobile, je vous invite à vous rendre sur votre espace client dans l'onglet changer de mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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