Question en attente de réponse
Bonsoir j'aimerais changé de numéro d'appelle sans changé mon forfait
J'aimerais changé de numéro de téléphone, sans changé de téléphone. Merci d'avance
Réponses
Bonjour Luke,
Le changement de numéro est facturé 10€.
Le nouveau numéro est effectif sous 24 heures minimum et sans changement de carte Sim.
Si vous souhaitez que je donne suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite un très bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Luke,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande de changement de numéro a été traitée par le service client suite à votre appel d'hier.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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