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Question en attente de réponse

Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?

Salif N.
Salif N.

Salif N.

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Bonjour j'ai un itel1508 je n'arrive pas à mettre mon compte email sur n'importe quelle application (playstore,email et autres) on m'envoie un message comme "problème de connexion aux serveurs" alors que mon téléphone à une connexion H+. Au début ça marchait efficacement mais comme mon téléphone buggait j'ai dû le réinitialisé et depuis lors j'ai ce problème. Je me dis peut être c'est à cause du root que j'avais installer avant de le réinitialisé. S'il vous plait aidez moi je peux presque rien faire sans mon playstore les aplications ne marchent pas parce qu'il faut que je mette les services Google play à jour donc sans playstore je peux pas. Merci de bien vouloir me répondre.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Salif,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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6
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Equipe

Bonjour Salif,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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