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Question en attente de réponse
Bonjour
J’aimerai savoir ou en ai mon dossier pour pour le remboursement de 100€ sur iPhone 8 ? Si sa était accordé car je n’ai pas reçu de mail de confirmation
Car quand je veut suivre ma participation sa
me dit chargement de la page trop longue
Réponses
Bonjour Sabrina,
Après vérification, je ne vous trouve pas votre inscription.
Je vous invite à recommencer votre demande de remboursement directement par internet :
Rendez-vous sur votre espace client pour accéder aux offres de remboursement directement depuis la page d’accueil, dans la rubrique « en ce moment ».
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour
Pourtant j’ai eu le numéro de participation
Bonjour Sabrina,
Avez-vous téléchargé un justificatif et avez-vous reçu le mail de confirmation ?
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
J’ai eu le coupon de participation mais pas le mail de confirmation
Bonjour Sabrina,
Afin de faciliter nos recherches, je vous invite à nous envoyer un justificatif de la confirmation de votre participation à l'adresse suivante :
CIC mobile - Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Merci d'y indiquer votre numéro de ligne s'il vous plaît.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sabrina,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
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