Question en attente de réponse
coupures intempestives?
Bonjour,depuis quelques jours je constate des coupures intempestives de connexion internet,cela n'est pas du au temps car cela le fait qu'il fasse beau ou qu'il pleuve,avant j'étais CIC Bouygues et maintenant que je suis CIC SFR car j'ai 100Giga cela marche pas trés bien,dois je moi aussi faire des coupures sur ma façon de payer,car malheureusement je paye pour un service qui n'est pas à la hauteur,veuillez me contacter au plus vite avant que je n'envisage autre chose,merci.
Réponses
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Bonjour André,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne depuis le changement d'offre que vous avez effectué.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour André,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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