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Question en attente de réponse

L'offre c discount auquel j'ai souscrit pour un forfait à 2 euros n'a pas été appliquée. Que dois je faire?

ADELINE O.
ADELINE O.

ADELINE O.

Niveau
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point

Bonjour, J'ai souscrit à une offre c discount, avec un forfait à 2 euros les 6 premiers mois. Cette offre n'a pas été appliquée.

Réponse

Bonjour Adeline,

Effectivement, le code promotionnel n'a pas été appliqué à la souscription sur votre ligne.

Rassurez-vous, je mets en place un code de rattrapage sur votre ligne pour vous faire bénéficier du forfait à 2 €.

Il prendra effet à partir de la prochaine facture et cela pendant 6 mois.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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