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Question en attente de réponse

carte SIm non recu mais active

maarouf A.
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Je n ai toujours pas recu ma carte SIM que j ai commande le 30Mars alors que le status dis qu elle a etait expedie par megarde j ai active la carte sim mais pas confirmer le 2 email pour l activation.Pouvez vous me donner le status si elle a etait envoye

Réponses

Bonjour Maarouf,

Pouvez-vous être plus claire s'il vous plaît, car je n'ai pas compris votre demande.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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maarouf A.
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Je nai pas recu ma carte commande le 30Mars.

Bonjour Maarouf,

Je vous informe que demande d'enquête logistique vient d'être effectuée afin de savoir où en est votre commande.
Je reviendrais vers vous une fois le retour obtenu.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Maarouf,

Suite au retour de l'enquête logistique, votre commande a fait l'objet d'un retour expéditeur.
Elle repart ce soir par la Poste.

Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, je vous informe qu'un geste commercial de 1 mois de forfait offert.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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