Question en attente de réponse
Bonjour, comment faire pour envoyer un sms 31007 sans qu'il soit service indisponible ? Merc
Bonjour, comment faire pour envoyer un sms 31007 sans qu'il soit service indisponible ? Merci
Réponses
Bonjour Stéphanie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'envoi sms sur le numéro court 31007.
L’ouverture de ces services est en cours et qu’ils seront disponibles dans les prochaines semaines.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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moi aussi je suis bloquée je ne peux pas le faire
Bonjour Béatrice,
L’ouverture de ces services est en cours ; ils seront disponibles dans les prochaines semaines. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Très bonne soirée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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moi non plus quand aura t'on l’accès ?
oui mais en attendant chez bouygues avec mon forfait cetait possible jusqu a maintenant . et pour le meme forfait chez vous je suis bloquée . Je suis dégoutée surtout que ce n est pas des numeros surtaxés
Bonjour Béatrice,
Je comprends votre mécontentement. En attendant, je vous invite à patienter et à utiliser un autre poste téléphonique pour contacter ce numéro, comme l'a précédemment proposé mon collègue Antoine.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le problème a été résolu? J’arrive pas à envoyer des sms au 31007 j’ai le même problème
Bonjour Valéria,
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Bonne journée à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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