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Question en attente de réponse

Changement carte SIM impératif ?

FRANCOISE G.
FRANCOISE G.

FRANCOISE G.

Niveau
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points

Bonjour
Aujourd'hui est le premier jour de ma nouvelle offre. dois je changer de carte SIM ou l'ancienne peut elle est maintenue ? j'ai recu un SMS qui m'informe qu ma nouvelle offre est activée mais pas d'info pour la carte SIM. Merci pour votre réponse

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Une nouvelle carte sim vous a été envoyée dans le colis avec votre nouveau mobile.
Je vous invite à l'insérer, l'ancienne n'étant fonctionnelle depuis l'application de votre nouvelle offre en date du 08/04/2018.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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