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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis nouveau client et dans mon compte dans la rubrique coordonnée bancaire, il m'est impossible de changer mon RIB, comment puis-je faire ?
Réponses
Bonjour Jocelyne,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le changement d'IBAN.
Je vous propose pour des raisons de confidentialité de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jocelyne,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
Votre demande de changement de payeur a bien été pré enregistré.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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JE DOIS CHANGER MON RIB ET JE N'Y ARRIVE PAS?commant dois je faire
Bonjour Edwige,
Je constate que vous pris contact avec le service client afin de modifier votre iban.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour j'ai 3 lignes dans mon foyer chez nrj mobile, j ai pu changer le RIB pour 2 d entre elles mais dans l'une d elle le menu n est pas présent, comment puis je faire ? merci cdt
Bonjour Sylvette,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour jocelyne en fait je suis le titulaire de la ligne de sylvette car je m étais connectée sur son compte utilisateur mais elle recoit les mails du coup alors que c est moi qui doit vous répondre si vous pouvez me contacter par mail et je vous enverrai les infos necessaire demandées
merci cdt
Bonjour Sabine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sabine,
Je suis ravie d'apprendre que la solution ait été trouvée ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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