Pouvez-vous débloquer l'option internationale?

Bonjour Aya,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'activation de l'option internationale.

Je dois d'abord désactiver l'option de blocage des usages premium qui n'est pas compatible avec les options internationales.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium

Pour des raisons de confidentialité, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ayadi,

Nous avons résilié l'option blocage des usages premium.

Comme vous nous l'avez indiqué dans vos messages précédent, vous ne souhaitez pas avoir d'accès internet depuis l'étranger.

Je viens donc d'activer l'option internationale (blocage web). Le délai d'activation est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre téléphone afin que l'option s'active le plus rapidement possible.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

De plus, si vous souhaitez consulter les tarifs pour les appels de la France vers l'étranger ou depuis l'étranger, je vous invite à consulter ce lien : http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t...

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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