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Question en attente de réponse

gérer les options du forfait de ma fille dont la facture est couplée à la mienne

GAELLE J.
GAELLE J.

GAELLE J.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
je souhaite modifier une option sur le forfait de ma fille dont la facture est couplée à la mienne.
Quand j’accède à son espace client, je ne peux faire aucune modification car ça m'indique que l’accès est restreint.
comment faire?
merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Gaelle,

Vous souhaitez modifier les possibilités d'accès à l'Espace client de votre fille.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Gaelle,

Votre anomalie de connexion à l'Espace client a été résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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