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Utilisation 4G Espagne ?
Bonjour, partant en Espagne cette semaine, j aimerais savoir si je bénéficierai automatiquement dès mon arrivée sur le territoire de mon forfait 4G, l an dernier même après recherche manuellement d un réseau espagnol, je ne pouvais pas utiliser d internet ni envoyer de SMS, alors que j avais souscrit cette option avant mon départ ?
Cordialement.
Bonjour Nicolas,
Votre forfait dispose dorénavant des options relatives à la nouvelle législation sur les frais d'itinérance.
Ainsi, sans avoir besoin de modifier vos options, vous disposerez des appels, SMS MMS illimités, et 2Go de web inclus (facturé au-delà de 2Go).
Pour utiliser internet, vous aurez besoin d'autoriser les données en itinérance.
Sur un OnePlus 5, cette option se trouve dans Paramètres - SIM et réseau - SIM 1 - Itinérance des données.
Pour les SMS, le centre de messagerie (ou "SMSC") doit se mettre à jour automatiquement lorsque vous vous rendez à l'étranger.
Si vous ne parvenez pas à les envoyer, vous pouvez réaliser la manipulation suivante :
- Sur le clavier d'appel, tapez la suite *#*#4636#*#*
- Appuyez sur "Informations sur le téléphone",
- Dans la partie SMSC, appuyez d'abord sur "Actualiser", puis "Mettre à jour". Vous pouvez tenter ensuite l'envoi d'un SMS.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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