Question en attente de réponse
Suite déménagement couverture réseau insuffisante
Bonjour,
Suite à un déménagement ma couverture réseau est inexistante. Est-il possible de basculé vers le réseau mobile Bouygues car c’est ce qui capte le mieux dans mon secteur.
Cordialement
Réponse
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Bonjour Geoffrey,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique suite à votre appel de ce jour au service client.
Votre anomalie est résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue -
Bonjour, j’ai perdu ma carte SIM, pourriez-vous me renvoyer une autre carte s’il vous plaît.
J’ai perdu ma carte Sim à l’étranger. Je souhaite en recevoir une nouvelle le plus rapidement s’il vous plaît. MERCI -
courrier non eu
Bonjour Suite à une declaration de perte le 11/04/2024 de mon téléphone une carte sim a été envoyé le lendemain sauf que 8J après je n'ai toujours rien. Etant à mon compte...
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