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Question en attente de réponse

Configurer les MMS sur mon mobile Samsung Galaxy A3 2016?

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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Bonjour,
Je possède un Samsung Galaxy A3 2016 et je ne sais pas paramétrer les MMS. J'ai suivi en vain les explications données ici et là, mais rien n'y fait.
J'ai reçu un MMS urgent et cela me pose des soucis car je ne peux l'ouvrir.
Merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Patrick,

Afin de paramétrer vos MMS, je vous invite à suivre les indications suivantes.

Avant toute chose, il faut vérifier si vos données mobiles sont activées. Pour cela, je vous invite à suivre le parcours suivant : Paramètres -> Utilisation des données. Une ligne "données mobiles" sera apparente afin de vérifier si la fonction est active ou non. Le cas échéant, il suffit de cliquer sur le bouton pour l'activer.

Pour la suite du paramétrage il faut aller dans : Paramètres -> Réseaux Mobiles. A cette étape, il faut vérifier que l'itinérance des données soit activée. Une fois que cette vérification est faite, vous pouvez poursuivre en cliquant sur : Nom des points d'accès.

Sur le nouvel écran, vous pouvez cliquer sur le symbole "+" en haut à droite de l'écran ou sur la ligne NRJMMS, si celle-ci est présente. Ensuite, je vous invite à renseigner les informations suivantes :

Nom -> NRJMMS
APN-> mmsnrj
Proxy -> non défini
Port -> non défini
Nom d'utilisateur -> non défini
Mot de passe -> non défini
MMSC -> http://mmsnrj
Proxy mms -> 010.143.156.005
Port MMS -> 8080
MCC -> 208
MNC -> 26
Type d'authentification -> sélectionner "aucune"
Type d'APN ->mms
Protocole de l'APN -> IPv4
Type MVNO -> GID
Valeur MVNO -> 4e524a31

Il est impératif que vous remplissiez uniquement ces cases et respectiez les majuscules et minuscules.

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me communiquer le résultat du paramétrage.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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Bonjour Tristan,
Merci de votre retour.
La fonction "Donnée en itinérance" est grisée et je ne peux l'activer.
Je n'ai pas les fonctions suivantes dans le menu déroulant : Type MVNO et
Valeur MVNO.
Aussi, en suivant les étapes de configuration juste avant votre réponse, je vous indique que en "Nom des points d'accès", j'ai désormais NRJWEB de coché. Je ne sais pas si cela est normal.
Merci encore de votre aide.

Patrick,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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