Question en attente de réponse
Comment régler le problème d'une connexion instable que j'ai depuis 1 semaine ?
Il fait que j'éteingne et rallume mon mobile pour arriver à avoir du réseau Internet après 10 min je n'arrive plus à surfer et ça ainsi de suite.
Pas pratique du tout...
Réponses
Bonjour Adeline,
Après avoir vérifié la couverture réseau, votre domicile apparaît couvert en 4G à l'extérieur. Il sera donc nécessaire de tester la connexion sur votre ligne.
Afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Adeline,
Suite à notre appel, un conseiller technique a pris en charge votre demande afin de rétablir une connexion internet correcte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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