Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Déblocage usages premiums ?

ARNAUD D.
ARNAUD D.

ARNAUD D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais désactiver le blocage des usages premiums afin d'activer l'option d'appels illimités vers 85 destinations (USA en particulier).
Merci d'avance
Cordialement

Réponses

Bonsoir Arnaud,

Afin de résilier l'option blocage des usages premium et mettre en place l'option "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" à 4€ par mois, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail en privé.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ sur l'option blocage des usages premium : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonsoir Arnaud,

Suite à nos conversations en message privé, l'option blocage des usages premium sera résiliée dans un délai 2h.

L'option "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" à 4€ par mois sera active dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile une fois ce délai dépassé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?