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Question en attente de réponse

Lors de ma souscription, on m'a parlé d'un numéro de téléphone, pour changer de réseau en 2 heures ?

MANUEL P.
MANUEL P.

MANUEL P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai pas trouvé le numéro de téléphone pour vous joindre, pour changer de réseau, numéro gratuit depuis mon mobile, comme vous me l'avez indiqué par téléphone lors de ma souscription, changement de réseau en 2 heures, merci.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Manuel,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Manuel,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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