Question en attente de réponse
Debit internet trés lent !
bonjour,
Etant ancien client orange le débit était tout a fait convenable, après être passez au credit mutuel mobile étant soit disant réseaux orange avec même pas 400 ko/s avec 4 barres de 4g c'est vraiment très faible comment remédier a ca ? un iMessage ou le fils d'actualité Facebook ne charge pas
cordialement
Réponses
Bonjour Nathan,
Votre ligne passe actuellement par le réseau Bouygues. Afin d'effectuer les vérifications de couverture à votre domicile, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nathan,
Je viens de vous apporter une réponse sur votre adresse e-mail.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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coucou coucou
Bonjour, je capte très mal avec cette carte sim, est il possible de passer sur le réseau Orange qui capte mieux chez moi ? -
peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
Bonjour je suis nouveau client j'aurais voulu savoir s'il y a possibilité d'ouvrir une deuxième ligne et le tout sur un seul compte client ? Merci -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14...
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