Question en attente de réponse
copie carte identite envoyee format PDF?
j ai recu un mail demandant la photocopie de la carte d identite en format PDF je ne sais pas ce que ca veut dire
Réponse
Bonjour Chantal,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je constate sur votre dossier, que nous avons reçu une photo à la place de votre pièce d'identité.
Le format PDF est un format sous Adobe Reader. Vous pouvez aussi envoyer sous les formats suivants JPEG, JPG, TIFF (photo).
Je vous invite à nous envoyer la copie de votre pièce d'identité à l'adresse mail suivante:
eitse@e-i.com
Une fois votre pièce d'identité validée, votre carte sim sera expédiée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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