Cette question a été résolue
Aucun service depuis plusieurs heures, que faire ?
Bonjour, je n'ai plus aucun service depuis plusieurs heure. J'ai ralllumé mon portable plusieurs fois ainsi que désactivée puis réactivité les données cellulaire. Le réseaux revient 1 minutes puis à nouveaux " aucun service". Je précise que j'ai un Iphone SE qui n'a jamais eu de problème de réseaux.
Merci de votre aide.
Bonjour Stéphanie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Je vous invite à éteindre votre mobile, retirer et remettre votre sim et rallumer votre mobile.
Si le réseau ne réseau pas.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre iPhone SE:
1 Appuyez sur RÉGLAGES
2 Appuyez sur OPÉRATEUR
3 Déactivez le curseur AUTOMATIQUE
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau CIC Mobile(sans point, sans tirets)
6 Réactivez le curseur AUTOMATIQUE.
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Stephanie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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Bonjour j ai pas d internet sa fais qq jours sa viens et sa part
Sa fais qq jours des fois j ai l internet et des fois...Bonjour Samira, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous...
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