Question en attente de réponse
je voudrais completer mon forfait avec internet ?puis je le faire rapidement?
j ai pas d abonnement internet sur mon téléphone
Réponse
Bonsoir Marc,
Votre forfait Efficio 3h inclut déjà une enveloppe internet de 500Mo, remise à zéro aujourd'hui. Si vous utilisez les 500Mo, internet sera bloqué et vous pourrez recharger par sms ou sur votre Espace Client en suivant étapes de notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.
De plus, vous pouvez changer d'offre sans frais et sans réengageement depuis votre Espace Client vers le forfait Efficio 5Go à 19.99€ par mois (avantage détenteur carte de paiement déduit) ou Efficio 50Go à 29.99€ par mois. La date d'application sera indiquée lorsque vous validerez la modification. Par exemple, si vous demandez le changement aujourd'hui, la date d'application du nouveau forfait sera le 9 Mai 2018. Je vous invite à consulter notre aide en ligne : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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