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Question en attente de réponse

Comment blocker certains numéros sortants ?

VIKTORIYA B.
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Bonjour.
Je veux offrir à mon enfant un téléphone avec une carte sim de NRJ avec un forfait. J'aimerais bloquer seulement 2-3 numéros pour éviter les appels sortants de cette carte sim. Comment procéder ? Merci. Cordialement. Maman.

Réponse

Bonjour Viktoriya,

Si vous souscrivez à un forfait bloqué Be Live, un abonnement au service Digital Coach est inclus.
Il s'agit d'une application à installer sur le mobile de votre enfant, ainsi que sur le vôtre.
Celle-ci propose de nombreuses fonctions pour suivre et réguler les usages effectués sur le mobile.

Ainsi, vous pouvez entre autres choisir de bloquer les appels sortants auprès de certains numéros.

Je vous conseille de consulter la page de l'application Digital Coach sur le store de votre smartphone, elle est éditée par Xooloo et disponible sur Android et iOS.
Il faudra vous assurer que le mobile de votre enfant soit compatible (à partir d'Android 4.0.3 ou iOS à partir de la version 8.4).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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