Pouvez-vous activer l'option international (avec web) ? Gestionnaire de ligne requis

Bonjour Malo,

Je vais pouvoir vous activer l'option internationale avec web sur votre ligne. Pour l'activer, il est nécessaire de supprimer au préalable l'option de blocage activée par défaut sur les forfait Cdiscount.
Cette option bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone. L'activation d'une option internationale peut générer du hors forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière. En ouvrant l'accès au web, il est recommandé de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet, pour éviter des mises à jour automatiques de votre mobile qui seraient alors facturés en hors forfait.

L'option internationale sert à ouvrir l'accès aux usages internationaux qui ne sont pas inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous (page 4) :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2...

Pour sécuriser le traitement de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne fin de journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Malo,

Je viens de vous activer l'option internationale avec web sur votre ligne.
La prise en compte se fait sous 2 à 24h, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Vous pourrez ensuite la modifier à tout moment depuis votre Espace Client ou en faisant la demande sur l'Assistance Mobile.
Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.
Pour personnaliser le mot de passe du répondeur vous pouvez procéder comme suit :
Composer le 777
Appuyer sur la touche * du téléphone
Appuyer sur la touche 3
Appuyer sur la touche 2
Taper le nouveau code
Appuyer sur la touche #
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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