Question en attente de réponse
où en est ma demande de résiliation de ligne ?
Bonjour :-)
J'ai envoyé en AR le 4 avril 2018 une demande de résiliation de ma ligne à :
NRJ MOBILE - Service Client / résiliation - 53098 LAVAL cedex 09.
A ce jour , je n'ai pas de retour et la ligne semble toujours active.
merci de me renseigner
bien cordialement
MD
Réponses
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Bonjour Mireille,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mireille,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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