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Cette question a été résolue

Pas de data sur doogee mix

BERYLE L.
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Pas connections 3 ou 4G sur doogee mix j ai paramètre et cela ne marche pas

Bonjour Béryle,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de votre connexion internet.

Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android...

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre téléphone :

  • désactivez la connexion Wi-Fi de votre mobile,
  • activez les données mobiles,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionnez GID,
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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