Question en attente de réponse
A propos du service de livraison?
Bonjour, ayant commandé un nouveau portable, je peux le suivre par le biais de "speed-distribution.fr".
Cela dit, le site est complètement pourri et ressemble à une vieille arnaque.
J'écris donc ce message dans le but éventuel que quelqu'un d'officiel chez le Crédit Mutuel Mobile le lise, et aille jeter un coup d’œil à ce fameux site et surtout à la page de suivi des colis qui est presque incompréhensible, et fasse le nécessaire pour que le transporteur engage un webmaster pour quelques minutes, ce qui devrait suffire à faire quelque chose de plus présentable et lisible pour ses/vos clients.
Car encore une fois, on dirait un vieux site tout pourri, et c'est vous qui nous envoyez dessus, voilà, merci d'avance.
Réponse
Bonjour Romain,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je regrette, mais nous n'avons pas à intervenir sur ces éléments gérés par Speed.
Nous ne faisons de réclamation que si vous rencontrez une anomalie sur la livraison.
Je vous invite à revenir sur l'Asistance Mobile si c'est le cas ou pour toute autre demande.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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