Cette question a été résolue
Problème de réseau sur Guingamp ?
Depuis hier, ni ma femme ni moi arrivons à avoir le réseau CDiscount Mobile de façon permanente. Celui-ci disparaît régulièrement.
Lors de la recherche des réseaux nous avons "Orange F", "Bouygtel" et "20815".
Les téléphones ont déjà été éteint plusieurs fois sans succès.
Nous étions avant chez Bouygtel et n'avons jamais eu de problème sur notre ville.
Merci de votre intervention.
Bonjour Franck,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Franck,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le réseau fonctionne lorsque je suis chez moi mais ce n'est pas là où j'en ai vraiment besoin. Mon téléphone portable est utile lorsque je ne suis pas à mon domicile.
Et en l'occurrence, cela ne fonctionne pas dans le centre de Guingamp où je travaille et où j'attends un appel important de ma banque !
Je n'ai jamais eu de problème avec le réseau Bouygues télécom. Pouvez-vous me basculer sur celui-ci à la place du réseau SFR qui est toujours très moyen dans mon secteur ?
Bonjour je suis plus de 6 mois dans ma maison secondaire qui se situe a broons dans le (22) pourriez vous me changer pour le réseaux bouygtelecom car c'est le seul opérateur qui fonctionne a mon adresse merci d'avance
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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