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Question en attente de réponse

L'écran de mon Samsung Galaxy J3 est cassé, il a une semaine, comment dois-je faire?

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
19 / 100
points

Il n'est pas tombé, n'a pas reçu de choc.
On ne voit que le haut de l'écran

Réponses

Bonjour Philippe,

Nous allons voir si une prise en charge en SAV est possible, étant donné que le mobile n'a pas subi de choc.
Je vous envoie un message privé dans un souci de confidentialité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Philippe,

Suite à notre échange, une prise en charge en Service Après Vente a été enregistrée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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