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Question en attente de réponse

Problème de résau 4G suite à une mise à jour de la carte sim

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

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Bonjour, j'ai un gros problème de réseau 4g depuis une de vos mise à jour de ma carte sim.
Je suis sur le réseau orange normalement
Je n'avais aucun problème avant. Les pages ne s'ouvrent pas à avec beaucoup de lenteur.
Mes paramètres mms sont bons, aucun soucis avec les appels, sms ou mms. Bref une belle galère
Et cela suite à une mise à jour de ma carte sim

Merci de faire le nécessaire rapidement

Cordialement
Olivier

Réponses

Kryska D.
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Bonjour Olivier,

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Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Kryska D.
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Bonjour olivier,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

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Je vous souhaite une bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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