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Problème appels emis ?

Nathalie B.
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Niveau
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Bonjour.....Ma ligne vient d'être activée....je peux appeler et envoyer des sms mais je ne reçois pas les appels ni les sms.....Mes correspondants tombent directement sur ma messagerie....Quel réseau faut-il utiliser ? Lors de la recherche on me propose El Telecom et c'est tout......Merci

Bertrand J.
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Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

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